Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di ak887

Laman ak887 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa — akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada peruntukan undang-undang di kawasan anda. Sebelum membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca terma ini dengan teliti.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan AkaunHubungi Kami
ak887 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di ak887
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak privasi, atau ingin membuat permintaan berkaitan data akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami melayan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami hak anda di bawah dasar ini.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ak887 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, privasi, atau akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau permintaan data peribadi melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh masa bekerja.
Borang Permintaan Data Untuk memohon salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda, gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun ak887

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda melindungi log masuk dari peranti baharu. Pemain di Melaka dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa data akaun mereka dikendalikan mengikut amalan keselamatan semasa.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL. Maklumat kad dan dompet tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Akaun

Log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan dan Pemadaman

Data transaksi disimpan mengikut tempoh pematuhan kewangan yang ditetapkan. Selepas tempoh itu, rekod dipadam. Anda boleh memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui sokongan.

Kemas Kini Dasar

Sebarang perubahan pada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan.

Soalan Biasa tentang Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak, data peribadi, dan terma penggunaan laman ak887.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit untuk pengesahan identiti. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost diproses oleh pembekal dompet, bukan disimpan oleh kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh masa bekerja yang munasabah.

Masuk ke tetapan akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi sokongan terus. Selepas pengesahan identiti melalui OTP, akaun dan data berkaitan akan dipadam mengikut dasar penyimpanan kami.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui GrabPay, DuitNow, atau FPX secara selamat.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam secara automatik. Anda boleh memohon pemadaman lebih awal melalui saluran sokongan kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Semak e-mel anda secara berkala dan pastikan alamat e-mel dalam akaun anda sentiasa terkini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.